リーダーズVOICE! マーケティング現場レポート最前線

Action

大久保 芳則さん

所属企業
株式会社 白元
所属部署
プロダクトマーケティング部
役職
部長
出身大学
某私立大 法学部


大久保さんの一日

06:00 起床 朝食
08:00 出社 メールチェック
09:00 書類チェック
10:30 本社へ移動
11:30 責任者会議
ランチミーティング
14:00 事務所へ移動
外部企業との商談
16:00 プロジェクト会議
18:00 部内ミーティング
19:00 報告会
22:00 帰宅
24:00 就寝

創業以来、一体これまでどれだけの商品を世の中に送り出してきたことだろうか。

日用雑貨の企画から開発、販売までを行う老舗企業でもあり、 『ロングセラーの宝庫』とも呼ばれている白元。
その一方で、新発想の商品開発に注力し続ける姿勢・・・ そういった組織の中で商品企画、開発の中枢であるプロダクトマーケティング部部長、大久保様にお話を伺いました。

株式会社白元 WEBサイト http://www.hakugen.co.jp/

学生時代はどのようにお過ごしになられていたのですか?

大学時代で1番印象に残っているのは4年間続けたレストランのホールでのアルバイトですね。

私はそれまではどちらかというと、人と話すのは苦手な方でしてね。
無口なタイプだったんです。でも、そのアルバイトのおかげで自然に人と接する機会が増えて、それまで抱いていた苦手意識がなくなったんです。
むしろ、人と話したり関わったりすることが楽しいと思うようになったんですよね。人と人との関わりの中で、あたたかさというのも感じました。


白元に入社されたきっかけはどういったものですか?

私自身、日常生活の中にあるような、ごく身近に感じるものに関わるような仕事に興味があったんです

就職活動中、事務的な流れの中での面接が大半だったんですけど、白元での面接は、じっくり話しをして、きちんと『私という人間』というものを見てくれているような、そんな『あたたかみ』をすごく感じましてね。面接も遊びに行くような感覚で受けることができましたから。

大手企業からの内定もいただいてはいたのですが、働くならばこういう環境がいいかな、って素直にそう思えたんです。


御社の魅力はどういった部分ですか?

それはやはり、『あたたかみ』でしょうね

私が入社する前に感じていたものは現在も変わらず引き継がれていますから。一言でいうと「いい人ばかりの会社」ですかね(笑)

人の生活に直結した商品を扱っているという企業なので、どんな工程においても使ってくれる人への『思いやり』を考えるということが不可欠なんです。 ですから会社としても、アットホームで意見や提案をいいやすい環境づくりに重点をおいています。若いうちから色々な仕事に携わることができるので、学べることも非常に多いと思います。

私が心がけているのは人の短所を見るのではなく、その人が持つ長所をどう伸ばしていくか、どう生かしていくか?を考えながら部下に接していますね。 一緒に同じ会社で働く者同士、仲間という感覚、社員1人1人が主役でいようよ!それが弊社の魅力的な部分でもありますね。


これまではどういったお仕事をされてきたのですか?

入社直後は営業職で全国を飛び回っていました。
月のほとんどは出張というハードなスケジュールでしたね(笑)

ですが、営業は会社の最前線で動くポジションですし、何よりも消費者との接点をダイレクトに持てました。そういうことを感じられるのは営業ならではですよね。また、たくさんの人と出会ことによって人脈も広がりましたし、それは今の私にとって大きな財産になっています。

もともと事業部に配属をされていたこともあり、営業業務をしながらも商品企画も少し携わっていました。しばらく営業現場での経験を積んだあと、現在のプロダクトマーケティング部へ配属になりました。


[温厚で親しみやすい雰囲気で話をする大久保さん]


これまでお仕事されてきた中で印象に残っていることはありますか?

そうですね。

これまでにたくさんの商品を手がけてきてはいますが、やはり自分にとって1番最初に全くの新製品として打ち出した『レンジでゆたぽん』ですね。
新しいマーケットへの挑戦でもあったので、やはり大変な部分も多かったですね。

この企画が持ち上がったのも、グループインタビューをしていた中で更年期障害や冷え性などで悩んでいる方の声を多く耳にしたんです
何かそういった方々の不便が解消されるような商品が作れないものか?というところからスタートしたんですよ。

今ではキャラクターとコラボレーションして、ぬいぐるみのカバーのついた『レンジでゆたぽん』も出しています。若年層もターゲットとして取込めるようになり、成功例の1つですね。自分たちの提案した企画が商品化されて、店頭でお客様が手にとっている姿を見ると嬉しい気持ちになって、「この仕事をしていて本当に良かったな」と思いますね


[キャラクターとのコラボで若年層にもアピール:レンジでゆたぽん]


新しいものをつくりだすにあたって苦労する点とは?

お客様のニーズはシーズンや時代によっても変わります。
それを読みとって、成功へと導くというのはやはり容易なことではないですし、結果を出すというプレッシャーもありますね。

提案されてくる企画は年間で千件以上とあるんです。その中で実際に、商品化されているのは大体20〜30件程なんですよ。

アイディアはふとしたところから生まれることも多いんです。だから、私たちは日常生活の中からどういうものが求められているのか?どういう商品が売れるのか?など常に考えていますね。

実は私が営業をしていた時、断られた時もすんなり引き下がるのではなく、どうしてダメなのかその理由を先方に聞いて回っていたんです。
消費者の目線に立って考えるという面では、ここで得た情報がすごく役に立っています。

今後の展開について教えてください。

昔は不便の解消という意味で商品の立案を多くしていました。
ですが、便利な現代では消費者に向けてより良い生活をするためという観点でものづくりをしていかなければならないのです。

生活に密着している事業だからこそ、そういった部分に敏感に対応していく必要があります。 ロングセラー商品のリニューアル、ラインナップの拡張なども行っていますが、そこばかりに頼っていては企業としての成長はしていけません。 だから私たちは世の流れをみて、世の中にない新しいものづくりに積極的に取り組んでいるんです。

誰かの真似ではなくて、独自の創意工夫を重ねて、どの時代においてもお客様の『心を打つ満足』を得られるような企業でありたいですね。

学生へメッセージをお願いします!

社会人になると大体の人は毎日の生活の大半、仕事している時間が占めていますよね。 そう考えるとやはり、やっていて楽しいと思えるような仕事でないと長続きしないですからね。

会社の規模や、ネームバリユーだけにとらわれずにまずは自分の好きなもの、何に関心があるか?など考えてみてください。

あとはどんな小さなことに対してでも、目標を持つこと。目標があってこそ、達成感を味わうことができるのですから。

インタビュー後記

写真

東京大学3年 文科V類 津山まどか

白元の感想は一言、とってもあったかい印象の会社でした!初めて会社にうかがったときに対応してくださった方々の雰囲気もオープンで優しい感じでしたし、プロダクトマーケティング部長の大久保さんのお話をお聞きしながらも、大久保さんの温厚で親しみやすい雰囲気をひしひしと感じて安らいでしまいました。日用品を扱っている会社だからこそ、思いやりがある人がたくさんいらっしゃるんですね!

白元さんが扱っている商品は「ホッカイロ」や「アイスノン」など、今やそれ自体が代名詞になっているほどのヒット商品ばかり。見せていただいたカタログに載っている商品は見たことのあるものばっかりでした。

ホッカイロを入れることが出来るリラックマのぬいぐるみは、私も是非購入したいと思います!!!